一个多月以来,上海新冠肺炎疫情反复,给社会生活带来一系列影响,长期居家生活也给民众心理造成较大冲击。受教育部委托,华东师范大学心理与认知科学学院和上海市心理健康与危机干预重点实验室,面向全社会开通“教育部华东师范大学心理援助热线平台”,向大众提供疫情相关的心理援助热线和网络支持服务。

在心理援助热线平台筹备阶段,平台发动教育部心理学类专业教学指导委员会、全国应用心理专业学位研究生教育指导委员会、高等学校心理健康教育专家指导委员会、中国心理学会和上海市心理学会,广泛动员上海和全国经验丰富,资质优良的心理咨询专业人员加入。高新区委主委,承德市心理学会副会长,河北旅游职业学院心理中心副主任李宪琴积极响应,认真填写提交审核材料,4月10日,通过平台审核,与来自全国的3000余名同行加入到上海的心理援助志愿者队伍中。

4月14日晚8:00,平台正式启动。在经过标准化的心理热线接线等相关培训后,李宪琴进入工作小组并完成了首次值班任务。截止目前,平台已接听求助电话2万多分钟。在疫情防控的关键时期,给受到疫情影响、需要心理援助的大众提供专业的心理支持服务。

注:教育部华东师范大学心理援助热线平台电话:400-659-1888、400-663-7888,每天8:00-22:00,由当天上线的约60位咨询师按排班时间,提供一对一专业服务。